Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Thành Viên s8kbet

Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập và xử lý bởi s8kbet thông qua trang web tại địa chỉ s8kbet.net, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan do thương hiệu s8kbet vận hành.

Chính sách này điều chỉnh mối quan hệ giữa s8kbet với:

• Thành viên đã đăng ký và sử dụng tài khoản trên nền tảng s8kbet.
• Khách truy cập trang web chưa đăng ký tài khoản.
• Cá nhân liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của s8kbet.

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

s8kbet thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình cung cấp dịch vụ:

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

s8kbet sử dụng dữ liệu cá nhân của thành viên cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp các sản phẩm giải trí và cá cược trên nền tảng.
• Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận độ tuổi hợp lệ (18+), xác minh thông tin cá nhân và ngăn chặn gian lận, rửa tiền theo quy định chống rửa tiền (AML).
• Hỗ trợ khách hàng: Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, khiếu nại, phản hồi của thành viên qua các kênh hỗ trợ chính thức.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các trò chơi, khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích và lịch sử sử dụng của từng thành viên.
• Truyền thông marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện đặc biệt và cập nhật dịch vụ — chỉ khi thành viên đã đồng ý nhận thông tin.
• Phân tích và cải thiện: Nghiên cứu hành vi người dùng để tối ưu hóa nền tảng, nâng cao trải nghiệm và phát triển tính năng mới.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cờ bạc có hại và kích hoạt các biện pháp bảo vệ phù hợp theo chính sách chơi có trách nhiệm của s8kbet.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, yêu cầu của cơ quan chức năng và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của s8kbet trong các tranh chấp.

Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

s8kbet xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện thỏa thuận dịch vụ giữa s8kbet và thành viên, bao gồm xử lý giao dịch và vận hành tài khoản.
• Sự đồng ý: Thành viên đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng cho việc xử lý dữ liệu vào các mục đích cụ thể như nhận thông tin marketing. Sự đồng ý có thể được rút lại bất kỳ lúc nào.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc để tuân thủ các yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính (KYC).
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu để ngăn chặn gian lận, bảo vệ an ninh nền tảng và cải thiện chất lượng dịch vụ, với điều kiện không xâm phạm quyền lợi cơ bản của thành viên.

Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

s8kbet có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của thành viên với các bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn và kiểm soát chặt chẽ sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý giao dịch như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các ngân hàng nội địa nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác phát triển phần mềm casino, đá gà và nổ hũ nhận dữ liệu kỹ thuật cần thiết để vận hành trò chơi công bằng và xử lý kết quả.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các nhà cung cấp giải pháp KYC được ủy quyền hỗ trợ xác minh giấy tờ tùy thân của thành viên.
• Cơ quan pháp luật: s8kbet có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Tư vấn chuyên nghiệp: Luật sư, kiểm toán viên và cố vấn tài chính trong phạm vi cần thiết và cam kết bảo mật.

Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

s8kbet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và đảm bảo chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin tổng hợp về cách thành viên sử dụng nền tảng để cải thiện thiết kế và chức năng. Dữ liệu được ẩn danh hóa.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt của thành viên để cung cấp trải nghiệm nhất quán giữa các lần truy cập.
• Cookie marketing: Chỉ được kích hoạt khi thành viên đồng ý, dùng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp và đo lường hiệu quả chiến dịch.

Thành viên có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng kiểm soát cookie trên nền tảng s8kbet. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

s8kbet lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian tối thiểu cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của các bên:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và đang được sử dụng.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản để tuân thủ quy định lưu trữ hồ sơ tài chính theo pháp luật Việt Nam.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: 10 năm theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền (AML/CFT).
• Dữ liệu liên lạc hỗ trợ: 2 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng, phục vụ mục đích giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Cookie và dữ liệu phiên: Từ 30 phút (phiên đăng nhập) đến tối đa 12 tháng tùy loại cookie.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không còn khả năng nhận dạng cá nhân. Quy trình xóa dữ liệu được thực hiện theo tiêu chuẩn kỹ thuật an toàn, đảm bảo không thể khôi phục lại.

Quyền Của Chủ Thể Dữ Liệu

Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các quy định pháp luật liên quan, mỗi thành viên có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, thành viên vui lòng liên hệ bộ phận bảo vệ dữ liệu của s8kbet qua email: [email protected] hoặc qua kênh live chat trên nền tảng. s8kbet cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Bảo Mật Dữ Liệu

s8kbet triển khai các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên khỏi mọi hình thức truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ:

• Mã hóa dữ liệu: Toàn bộ dữ liệu truyền tải được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 và SSL 256-bit. Dữ liệu lưu trữ được mã hóa AES-256.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, áp dụng nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
• Xác thực đa yếu tố: Hệ thống quản trị yêu cầu xác thực hai yếu tố (2FA) bắt buộc cho mọi truy cập nội bộ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Kiểm thử xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật được thực hiện định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát bất thường hoạt động 24/7.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu độc lập để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của thành viên có thể được chuyển đến hoặc xử lý tại các quốc gia ngoài lãnh thổ Việt Nam, ví dụ khi sử dụng cơ sở hạ tầng đám mây hoặc dịch vụ của các nhà cung cấp phần mềm trò chơi quốc tế.

Khi thực hiện chuyển dữ liệu xuyên biên giới, s8kbet đảm bảo:

• Quốc gia nhận dữ liệu có khung pháp lý bảo vệ dữ liệu cá nhân tương đương hoặc cao hơn Việt Nam.
• Có ký kết hợp đồng chuyển dữ liệu với các điều khoản bảo vệ tiêu chuẩn phù hợp với quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.
• Thực hiện đánh giá tác động bảo vệ dữ liệu (DPIA) trước khi triển khai bất kỳ hoạt động chuyển dữ liệu quốc tế nào.

Trẻ Em Và Người Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ của s8kbet chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. s8kbet nghiêm cấm tuyệt đối mọi cá nhân dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ hoặc tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên nền tảng.

Tìm hiểu thêm về các công cụ bảo vệ và chơi có trách nhiệm tại trang Chơi có trách nhiệm của s8kbet.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

s8kbet có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo từng thời kỳ để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến thành viên ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực thông qua:

• Thông báo qua email đăng ký của thành viên.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trong tài khoản thành viên.
• Cập nhật ngày có hiệu lực tại đầu trang chính sách này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ s8kbet sau ngày có hiệu lực của phiên bản chính sách mới đồng nghĩa với việc thành viên chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày chính sách mới có hiệu lực.